服务零距离——卧龙区七一街道大众社区

大众社区属于板块型社区，南起卧龙路、北至七一路，西起车站路，东至三里河，总面积0.16平方公里，居民楼院11个，住户2300户，常住人口6900余人，流动人口3000余人。社区党委下辖4个党支部，有自管党员17人、协管党员151人。
    为推进社区规范化建设，七一街道为社区提供了480平方米的党员群众服务中心用房，并投资50万元进行内部装修和设施配套。服务中心与街道共用综合服务大厅，设置了法律服务站、综治维稳站、亲子乐园、志愿者服务室、老年活动室、文体健身室、党员活动室、图书电子阅览室、手工制作空间、社保社救站、爱心捐赠室、书画摄影室、残疾人康复中心。
    社区秉承“服务至上”的理念，致力于打造服务型社区，做到服务居民零距离、无间断。一是规范服务项目。在社区综合服务大厅设置党建、民政、社保、计生、城建5个服务窗口，制定服务流程和服务标准，在LED电子屏循环播放。配备便民用品和服务指南，方便辖区居民办事。健全服务人员守则，提升服务品质。二是开展帮你服务。建立社区帮你工作室，24小时受理居民求助，提供家电维修、代缴收费、房屋清扫等上门服务。三是开展特色服务。设立了亲子乐园、4点半成长空间、残疾人康复中心、休闲茶座等富有特色的服务机构，针对特定人群开展贴心服务。四是开展志愿服务。发动辖区党员参与社区服务，组建3支党员志愿者服务队，通过开展公开承诺、党员义工日、党员活动日等主题活动，面向居民开展义务劳动、助残扶弱、家电维修、矛盾调解等服务，受到辖区居民欢迎。