卧龙区潦河镇
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服务承诺
潦河镇机关服务承诺
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一、将各单位依法行使的职责、权限、服务内容、服务标准向社会公开进行承诺,并自觉接受社会监督。 二、按照为民、务实、清廉的要求,坚持公开、公平、公正的原则,各单位将服务承诺在醒目位置上墙公开。 三、坚持全心全意为人民服务的宗旨,文明办公、秉公办事,不以权谋私,自觉维护勤政廉政的形象。在接待服务对象过程中,全体工作人员严格遵守“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热水”的四个一服务标准,杜绝“门难进、脸难看、人难找、事难办”的衙门作风。在接待中必须做到举止文明、礼貌周到、文明用语,对提出的问题耐心解答。对重大问题要做好记录,并及时反馈处理结果。
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