卧龙区信息中心服务承诺制 一、服务热情周到，工作耐心细致。 二、区直单位联网申请，回复不超过1个工作日，连网不超过3个工作日。 三、乡、镇（办）及企业、行政村（居委会）联网申请，回复不超过1个工作日，连网不超过4个工作日，较远的乡镇、村连网不超过5个工作日。 四、区直单位网络一般故障，检修排除不超过半个工作日，复杂故障检修不超过1个工作日。 五、乡、镇（办）、企业、行政村（居委会）网络一般故障检修排除不超过1个工作日，复杂故障检修排除不超过2个工作日。 六、对各单位报送的上网发布信息，一般情况下即报即发，特殊情况下，上网发布不超过1个工作日。 七、对各单位的信息查询，即查即回复，疑难复杂信息查询，回复不超过半个工作日。 八、紧急文电随到随传，一般文电传递到达不超过1个小时。 九、我区网上向外发布的各类信息，如果对外地有联系，我们及时和相关单位负责人联络，尽快促成洽谈成功。 十、及时、快办、高质量地完成我区信息化建设中的临时性任务。 举报投诉电话：0377—63310385 |
