区旅游局贯彻落实“四个带动”会议精神

开展服务带动工作情况汇报

区服务带动工作办公室：

4月2日，全区实施“四个带动”动员大会召开后，我局领导高度重视，及时传达会议精神，在进一步理清工作思路的基础上，制定我局实施服务带动方案，成立领导小组，明确专职负责，落实工作措施，建立工作机制，推动工作扎实开展。

一、基本工作情况

（一）服务好旅游项目工作。

一是协调、督促乡镇、景区管委会、项目单位完善独山玉文化、麒麟湖生态文化、石桥科技文化等纳入省、市重点项目的可研、环评等前期材料，为争取政策性资金做好基础性材料。

二是协同项目单位积极到省、市旅游局、发改委对接项目，及时通报政策性资金投资动向，争取项目资金。

三是全力跟踪服务好蒙古风情园、麒麟山庄、古庄卧虎滩、麒麟鱼庄、锦花植物园、吴汉古街、石桥月季观光园、南阳盆景园等8个旅游项目。协调解决项目遇到的拆迁、土地调规、赔偿等问题，每月对项目的进度进行督查、统计、汇总，掌握项目进度。

四是围绕旅游新村建这一重点任务，积极服务农游一体化建设，协助省规划组，顺利开展龙兴古庄村、谢乡小王沟村两个“百村万户旅游富民工程”省级旅游新村的调研、规划工作。

（二）服务好景区和农家乐、乡村酒店建设工作。

一是促使龙王沟、独山景区提高建设档次和管理、服务水平。完善景区解说、标识牌，咨询服务中心，改善旅游厕所状况。

二是与有关部门协作，开展旅游安全、市场、环境综合治理工作，为“五一”小长假做准备。

三是加强农家乐（乡村酒店）管理。成立卧龙区农家乐管理办公室。经常深入龙兴乡、龙王沟风景区办事处等重点农游乡镇加强服务指导。对准备建设的农家乐（乡村酒店）进行规划布局；对投入经营的农家乐（乡村酒店）进行服务指导和规范管理。

（三）服务好旅游宣传工作。

4月3—10日，我局全体人员出动，放弃节假日休息时间，全力服务在南阳市解放广场举行的“全国百城(南阳)世博旅游宣传推广周”活动和蒲山镇举行的桃花观赏节活动。一是在“全国百城(南阳)世博旅游宣传推广周”中，组织区内28家旅行社、独山、龙王沟风景区等有关旅游企业参加宣传推介，摆放旅游宣传展板6块，发放宣传资料万余份，为5000多名游客提供旅游咨询服务。

二是在蒲山桃花节前，帮助策划节会活动，联合南阳新闻旅行社在《南阳日报》设立专栏进行宣传报道。节会期间积极协调开辟赏花直通车，联合新闻旅行社组织市民百余名观看桃花观赏节。

三是4月11日上午，在卧龙区武侯街道办汉画社区组织了南阳市“文明旅游、理性消费”宣传进社区活动启动仪式。市旅游局副局长张保顺，市旅游质监所所长杨鹏，卧龙区委常委、宣传部部长陈天富等市区领导和市旅游企业代表、市直各主要新闻媒体、社区市民等千余人参加了启动仪式。

二、下一步打算

一是坚持把服务景区、服务项目、服务基层作为全年旅游工作的出发点和落脚点，与正在开展的“旅游质量提升年”活动有机结合，完善旅游服务承诺制，及时受理旅游投诉，最大限度地维护消费者权益。

二是坚持开展服务对象评议机关活动，及时征求服务对象意见和建议，开拓创新，不断改进工作方法，简化办事程序，以优质高效的服务取信于人。

三是全力服务农游建设工作，积极开展“百村万户旅游富民工程”，申报、创建七里园达士营村、蒲山官庄村等4个省级旅游新村。

四是贯彻落实党风廉政建设制度和“十禁止”规定，杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生，清正廉洁，务实工作。

二O一O年四月十五日