卧龙区福彩中心2017年度工作

(一)“一把手”工程领导重视情况

 人员配备符合福彩相关规章制度。我区福利彩票工作实行一把手负责制，建立健全领导问责制度，局领导把福彩工作列入局日常工作的重点。局长经常过问、了解情况；副局长主抓此项工作；中心主任全面负责大厅日常管理，坚持天天跟班，财务审批由中心主任和副局长把关签字。重视加强职工队伍的思想建设，不断增强员工的服务意识和奉献精神，倡导“民政为民”的工作理念和福彩工作“扶老、助残、救孤、济困”的宗旨，深入贯彻落实福彩管理工作的相关政策规定。通过教育，使全体人员明确了责任与权利，明晰了目标和方略，提升了服务和效率，增强了全体员工的事业心和责任感，极大增强了凝聚力和向心力。同时在已知不足中认真分析及自查，吸取教训，引以为戒，在以后的工作中严把财务关，严格按照规章制度办事，更好增强全员的思想素质。

（二）市募捐办下达的年度福彩销售目标情况。

 今年以来，为提高我大厅销量，我中心在市民政局、市募捐办的大力支持下，在区民政局的领导下，经过全体同志的共同努力，全年度共完成中福在线销售4120万元。在全市中福在线大厅中销量位居第一。由于市场经济的形势及中福在线大厅的增开，按照市募捐办年初下达给我中心4500万元目标任务，完成年度目标的92%。

（三）投注站标准化建设情况

良好的环境，完善的设施设备是福彩工作顺利开展的基本条件，大厅除原有的设施外，为彩民免费提供茶水，手机充电器，同时又对大厅进行二次粉刷、更换标语、宣传画、中奖指示牌等。

（四）管理与服务工作

一年来，我中心不管完善各项制度措施并组织员工认真学习，根据工作实际，我们逐步建立和完善了《福彩中心工作人员财务制度》、《福彩中心工作人员交接班制度》、《福彩中心工作人员岗位职责》、《福彩中心工作人员考勤制度》、《福彩中心工作人员服务公约》、《文明用语》等规章制度，要求工作人员统一着装，戴卡上岗，同时于大厅内设置意见簿，及时听取彩民的意见建议，实现了各项工作的制度规范化、管理程序化。为了扩大我大厅的影响度，大厅印制了宣传彩页，在大厅工作人员非工作时间内，对周边沿街各个门面进行发放并对其进行业务讲解，有效的提高了大厅的人流量。同时，我大厅分别于端午节和中秋节为彩民发放礼品，天热时为大厅彩民提供饮料、茶水等降温用品，更好的调动了彩民的购彩积极性。

（五）安全管理

根据省、市民政局要求，我中心加强安全工作建设，建立健全安全制度，制定《消防安全台账》和《安全管理台账》，对大厅所有电路、电器逐一排查，更换老化电路及电器，定期邀请专业消防安全人员对大厅全体工作人员进行安全消防培训和进行安全消防演练，提高全体工作人员的安全意识和应对能力。大厅内外配备并更换高清摄像头，确保安全无死角，安装安防、红外线警报器，配备了电警棒、强光手电等，确保大厅本年度安全无事故；防范于未然，杜绝安全隐患。

考核目标达成情况

根据《2017年全市民政局工作考评细则》，福彩中心自查情况为：一把手工程情况、销售管理情况、安全运行情况等几项内容基本达标。