一、强化服务意识，努力打造效能机关

1、以创建服务型、学习型、和谐型机关为载体，优化经济发展环境。对引进的项目和商户提供优质、快捷、高效服务。

2、以监、帮、促相结合的方式，加强我区农村药品“供应网络”和“监督网络”建设，确保农村群众购药方便、用药安全有效。

3、深入开展调查研究，对企业实施帮扶政策，合理指导城镇乡村零售网点布局，并帮助解决存在的问题。

4、组织从业人员培训，全面提高医药系统员工素质。

5、做好行业内部组织机构和人员调整，进一步发展、完善批发、零售连锁经营，促进医药经济又好又快发展。

二、规范所属企业经营行为，净化医药市场 

1、严格遵守《药品管理法》、《药品经营许可证管理办法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规，依法经营、规范操作。

2、保证经营药品质量，如发现质量问题，将严肃追究相关人员责任。

3、严格执行国家物价政策，严禁擅自提高药品价格，如发现有违规行为，将严肃追究当事人责任。

4、要求经营场所内无虚假广告及不真实的商品宣传。

5、要求所有门店文明经商、诚信服务，在经营中坚持公平、公开、公正原则，作到童叟无欺。

6、鼓励零售门店积极创造条件，开展刷卡业务，为持医保卡消费者提供优惠政策，药价在正规标价基础上优惠2%。

7、自觉抵制和纠正药品购销中的不正当交易行为，反对商业贿赂，净化医药市场秩序。

三、畅通投诉渠道，热忱欢迎社会监督

本承诺诚恳接受社会各界的监督，若有失信，欢迎向卧龙区医药管理局办公室举报。

监督电话：0377-66098771